Il programma Umrah diretto aumenta l’esperienza del pellegrino

Il Ministero saudita dell’Hajj e dell’Umrah si impegna a migliorare l’esperienza dei pellegrini con il nuovo Programma Direct Umrah.
Grazie a questo programma, le aziende possono offrire direttamente servizi di alta qualità ai pellegrini senza bisogno di intermediari.
Grazie a questa iniziativa, i pellegrini potranno visitare meglio i siti storici legati alla vita del Profeta Maometto e altre attrazioni.
Inoltre, il Programma Direct Umrah fornisce supporto a diversi fornitori di servizi per l’Umrah.
Ad esempio, invita le aziende ad avvalersi di professionisti nella gestione della destinazione e nell’organizzazione del viaggio.
Questo è importante soprattutto perché l’Arabia Saudita ha ricevuto un totale di 13,5 milioni di pellegrini nel 2023.

Programma Umrah diretto: Migliorare i servizi per i pellegrini

Per migliorare l’esperienza dei pellegrini, il Ministero dell’Hajj e dell’Umrah ha collaborato con il Pilgrim Experience Program.
Grazie alla loro collaborazione, hanno organizzato il secondo incontro delle organizzazioni di Umrah a Makkah il 20 agosto 2024.
Il Ministro dell’Hajj e dell’Umrah Tawfiq Al-Rabiah ha guidato l’incontro.
Il ministero ha tenuto l’evento presso la sua sede.
Durante l’incontro, i partecipanti hanno colto l’opportunità di parlare delle sfide che riguardano il pellegrinaggio dell’Umrah.
Hanno discusso le soluzioni a queste problematiche e hanno mostrato alle aziende nuovi strumenti e parametri di riferimento per le prestazioni.
Il Ministero ha anche parlato della sua direzione strategica per la stagione dell’Umrah e dei suoi nuovi servizi.
La nuova stagione dell’Umrah è iniziata il⁷ luglio.
Queste iniziative sosterranno l’implementazione e il successo del nuovo programma Direct Umrah.

Modifiche al visto Umrah

Nel mese di aprile, le autorità saudite hanno apportato delle modifiche alla normativa sui visti per l’Umrah.
Secondo le vecchie regole, la validità del visto Umrah iniziava al momento dell’ingresso in Arabia Saudita.
Secondo le nuove linee guida, invece, il visto Umrah è valido per 90 giorni a partire dal mese di emissione.
Oltre al Programma diretto per l’Umrah, il Ministero ha iniziato a rilasciare a giugno il visto per l’Umrah durante la stagione post-Hajj. Questo per aiutare a snellire gli arrivi dei pellegrini dell’Umrah e garantire loro un’esperienza di pellegrinaggio fluida e senza intoppi. “[This initiative] sfrutta l’esperienza del ministero e stabilisce programmi tecnici e sul campo per servire i pellegrini e gli esecutori di Umrah e facilitare i loro rituali”, si legge nell’articolo dell’Agenzia di Stampa Saudita (SP).
“Il ministero sta lavorando diligentemente per impegnarsi ad attuare le direttive della saggia leadership, accogliere un maggior numero di pellegrini e di partecipanti all’Umrah e fornire servizi che soddisfino le loro esigenze e aspirazioni”, prosegue la dichiarazione.
Sempre a giugno, l’Autorità Saudita per i Dati e l’Intelligenza Artificiale (SDAIA) ha preparato un’infrastruttura tecnica per facilitare le procedure di ingresso all’Umrah.
Nell’ambito dell’iniziativa, le autorità saudite utilizzeranno i dati e l’intelligenza artificiale (AI) per migliorare i servizi presso le Due Sacre Moschee.
Questi sviluppi lavoreranno fianco a fianco per sostenere il successo e il buon funzionamento del nuovo Programma Umrah diretto.

Umrah nel 2025 e nel 2030

All’inizio di agosto, le autorità saudite hanno stimato che il Regno che il regno riceverà 15 milioni di pellegrini per l’Umrah nel 2025 e 30 milioni nel 2030.
Questo risultato è in gran parte attribuibile al successo del programma di servizio Ospiti di Dio, che mira ad attirare un maggior numero di pellegrini.
Inoltre, il programma aiuta a facilitare l’accesso alle Due Sacre Moschee e fornisce ai pellegrini un accesso di alta qualità.
In linea con questo programma, il governo saudita ha costruito ulteriori infrastrutture e presentato nuove tecnologie per migliorare i servizi digitali.
Ad esempio, saranno ristrutturati diversi siti islamici a Makkah e Medina. Foto di Hassan Altarazi su Unsplash