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L’equipaggio di cabina di Flynas si addestra nel linguaggio dei segni, prima volta per l’Arabia Saudita
La compagnia di bandiera saudita Flynas si impegna a migliorare l'esperienza di volo dei passeggeri per creare un impatto positivo sulla società.
Riassunto dell'articolo:
- Il personale di bordo di Flynas è stato addestrato al linguaggio dei segni per migliorare l'esperienza dei passeggeri con disabilità uditive.
- È la prima volta che l'equipaggio di una compagnia aerea saudita viene sottoposto a un addestramento di questo tipo.
- In passato, il personale di terra e i membri dell'ospitalità aerea di Flynas hanno seguito una formazione sui modi migliori per interagire con i passeggeri affetti da autismo.
- L'iniziativa è stata realizzata in collaborazione con la Saudi Autism Society.
I membri dell’equipaggio di cabina della compagnia aerea Flynas hanno iniziato la formazione nel linguaggio dei segni, una novità assoluta per l’Arabia Saudita.
Flynas, nota per l’offerta di visti di transito gratuiti
visti di transito sauditi
Per il programma di formazione ha collaborato con la Saudi Association for Hearing Impairment.
Il programma addestra i membri dell’equipaggio di cabina a comunicare con i passeggeri con problemi di udito.
Si tratta di dare il benvenuto ai passeggeri, spiegare le procedure di imbarco e ricordare la sicurezza.
Il programma prevede anche il servizio in volo e il saluto ai passeggeri.
Flynas migliora l’esperienza di volo dei passeggeri attraverso il programma.
Flynas si occupa di persone affette da autismo
Non è la prima volta che Flynas lancia programmi simili.
In precedenza, i membri dell’equipaggio di cabina erano stati addestrati anche a
interagire e comunicare
con i passeggeri affetti da autismo.
La formazione è stata realizzata in collaborazione con la Saudi Autism Society.
I dipendenti dei servizi di terra di Flynas e i membri dell’equipaggio di cabina sono stati formati nel gennaio 2024.
La compagnia aerea ha tenuto dei workshop a Riyadh durante la terza settimana di gennaio 2024.
La formazione Flynas è stata condotta da consulenti della Saudi Autism Society.
Si trattava di formazione teorica, formazione pratica e di garantire che i passeggeri con autismo si sentissero a proprio agio.
Il Principe Turki bin Nasser bin Abdulaziz, Presidente del Consiglio di Amministrazione della Autism Society,
ha descritto
la Saudi Autism Society è un’associazione che mira a “sviluppare e intensificare i servizi completi di cui hanno bisogno i gruppi affetti da autismo e le loro famiglie, in coordinamento con le autorità governative, caritatevoli e civili, al fine di creare un database sui casi di autismo di tutti i tipi e sui centri che forniscono loro assistenza e riabilitazione nel Regno, e di contribuire a coordinare gli sforzi compiuti per prendersi cura di questo gruppo da parte delle autorità governative, caritatevoli e civili”.
Nel 2003 i sostenitori hanno lanciato la Saudi Autism Society per la diagnosi precoce dell’autismo.
Offre servizi attraverso il Prince Nasser bin Abdulaziz Autism Center di Riyadh, il Prince Turki bin Nasser Autism Center di Jazan e gli asili nido della Mecca e della Provincia Orientale dell’Arabia Saudita.
La Saudi Autism Society è la più grande associazione specializzata in Arabia Saudita.
Il Ministero saudita delle Risorse Umane e dello Sviluppo Sociale ha accreditato la Saudi Autism Society.
Voli medici per passeggeri con autismo
Il 2 aprile 2024, Flynas
ha sponsorizzato voli medici
per i passeggeri affetti da autismo, in occasione della Giornata Mondiale dell’Autismo.
Per tutto l’anno, Flynas fornirà voucher di viaggio per i suoi voli.
L’iniziativa è stata realizzata in collaborazione con la Society of Autism Families.
Ogni mese, i voucher di viaggio coprono i voli di un massimo di 10 passeggeri con disturbo dello spettro autistico, insieme a un accompagnatore ciascuno.
La Society of Autism Families, un’associazione di beneficenza, esamina le richieste dei potenziali beneficiari.
I genitori di persone con disturbo dello spettro autistico hanno fondato l’associazione.
La Society of Autism Families aiuta le famiglie ad accedere a servizi di alta qualità, fornisce formazione e offre supporto morale.
Foto:Amiroslaf Dosh, Pubblico dominio, via Wikimedia Commons